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Manager une équipe commerciale

Public visé

  • Dirigeant d’entreprise
  • Manager

Prérequis

  • Aucun

Accessibilité

La formation est dispensée dans une salle adaptée et accessible au public en situation de handicap.

En cas de situation de handicap, une étude sera effectuée pour proposer une formation adaptée à vos besoins.

Éligibilité

Évaluation diagnostique avant la formation

Objectifs et Aptitudes

  • Identifier, comprendre et mettre en oeuvre tous les aspects du management de l’équipe commerciale

Programme détaillé

L’organisation commerciale et la relation managériale

  • L’autorité et le leadership dans la relation managériale
  • Les styles de management
  • Les rôles du manager commercial
  • Les structures commerciales

Constituer l’équipe commerciale

  • La taille de l’équipe commerciale
  • Les métiers et les rôles des commerciaux
  • Les statuts des commerciaux
  • Le recrutement de l’équipe commerciale
  • La rémunération des commerciaux
  • Organiser la prospection

Dynamiser l’équipe commerciale

  • Les facteurs de motivation et de stimulation
  • Les actions à mettre en oeuvre
  • La formation de l’équipe
  • La conduite de réunion
  • Le travail collaboratif

Les conditions de réussite de l’équipe commerciale

  • Les objectifs commerciaux
  • Les budgets commerciaux
  • La gestion des performances
  • L’évaluation des commerciaux
  • La gestion des conflits
  • La résolution de problème

Environnement pédagogique

  • Démarches et méthodes pédagogiques : inductives et déductives ; expositive, interrogative, découverte et active
  • Modalités et outils pédagogiques : étude de cas, jeux de rôle, simulations, exercices d’application, mémoires ; ordinateur, vidéoprojecteur, caméscope, film, cas écrits, QCM, supports du contenu de formation papier ou numérique personnalisés
  • Évaluation des acquis : formative, formatrice, sommative normées ou critériées
  • Évaluation de la satisfaction des apprenants : questionnaire individuel et anonyme à chaud
  • Évaluation satisfaction financeur : questionnaire d’évaluation à froid

Financements

Vous pouvez faire financer toute, ou une partie de vos formations. Découvrez sur notre page dédiée les différentes aides financières qui existent selon votre statut.

Comment çà marche ?

1 - RÉSERVEZ

Payez l'acompte (prix /pers.) ou l'intégralité de la formation de votre choix.

2 - CONTACT

Prise de contact par notre équipe pour vérifier vos informations, documents, et aides possibles en fonction de votre statut.

3 - VALIDATION

Finalisation des dernières formalités administratives avec notre équipe.

4 - FORMATION

Accédez à votre formation en présentiel ou distanciel selon votre choix fait durant les étapes précédentes.

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