Le vocabulaire de la négociation (vocabulaire transférable)

La négociation des clauses d’un contrat commercial

• Les tarifs
• Les conditions d’expédition
• Les modalités de paiement
• Les coûts de transport
• Les coûts d’assurance
• Les remises
• Les délais de livraison
• L’assurance qualité
• Le règlement des litiges

Exprimer un avis et argumenter

• Exprimer un accord/ désaccord
• Donner des arguments/ contre-arguments
• Faire une proposition/ contre-proposition

Compréhension orale des étapes d’une négociation (exemples audio/ vidéo)

• Analyse structurelle
• Analyse des expressions types

Réaliser une négociation à l’oral (mise en situation)

• Jeu de rôle visant à reproduire une situation de négociation orale, en lien avec les besoins individuels et en application du contenu couvert

Adaptation aux besoins personnels

• Vocabulaire usuel
• Structures
• Grammaire